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產(chǎn)品系列
【 中置柜 】
【 電纜分接箱 】
【 橋架 】
【 配電箱 】
【 低壓開關(guān)柜 】
【 高壓開關(guān)柜 】
【 箱式變電站 】
 
聯(lián)系方式

南充市鑫華通電力成套設(shè)備有限公司  
銷售熱線:0817-3589888   3593000  
技術(shù)支持:0817-3593268  
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公司地址:四川省南充市高坪區(qū)龍門鎮(zhèn)金龍大道

  您現(xiàn)在的位置: 售后服務(wù)  

    我公司以“一切為用戶著想,一切讓用戶放心”為宗旨,大力引進(jìn)國內(nèi)外****技術(shù),加速新產(chǎn)品開發(fā)速度,不斷提高產(chǎn)品裝配水平,精心作業(yè),盡心服務(wù)。力爭在技術(shù)、質(zhì)量、管理水平上達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),向國際****水平看齊。同時加大質(zhì)量管理投入,積極采用****的檢測手段,努力實現(xiàn)“產(chǎn)品一次檢驗合格率98%以上,顧客投訴率每月不超過一次”的質(zhì)量目標(biāo),做到出廠產(chǎn)品合格率****。貫徹“采用****技術(shù)、確保產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)先產(chǎn)品、滿足用戶需求”的質(zhì)量方針讓用戶放心使用,
并向用戶作如下全文件服務(wù)****:
售前服務(wù):
    我方向買方提供必要的考察便利和一切技術(shù)咨詢服務(wù),合同簽訂后,配合用戶完成工程施工過程中的各項工作,如工程進(jìn)度,設(shè)計制造、圖紙、文件、包裝運輸、調(diào)試驗收等。在產(chǎn)品生產(chǎn)加工期間買方可派員來廠監(jiān)督生產(chǎn)、監(jiān)督檢測和調(diào)試,并允許用戶相關(guān)員直接參加有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、裝配,讓其進(jìn)一步了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性能。產(chǎn)品生產(chǎn)完畢后,買方可到廠進(jìn)行驗收,產(chǎn)品出廠后,我公司提供技術(shù)咨詢服務(wù)如有必要,可派人對使用單位人員進(jìn)行培訓(xùn),確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點。我公司****產(chǎn)品質(zhì)量符合國際、國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和合同要求。
售后服務(wù):
    1.免費現(xiàn)場驗收:在產(chǎn)品將會時我方可派專職人員進(jìn)行跟蹤服務(wù),產(chǎn)品開箱時對產(chǎn)品外觀及數(shù)量,配合貴方技術(shù)人員進(jìn)行檢驗和驗收。
    2.免費指導(dǎo)培訓(xùn):在貴方要求的情況下,為用戶操作人員提供相關(guān)知識的培訓(xùn),確保讓他們掌握產(chǎn)品的特點;
    3.免費安裝調(diào)試:在產(chǎn)品安裝期間,我方派專職服務(wù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,對安裝完畢的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)試通電,用戶可組織供電部門、安裝單位等參加性能調(diào)試和安全方面的驗收。
    4.質(zhì)保期限及維護(hù):我公司產(chǎn)品質(zhì)保期為出廠后一年,在質(zhì)保期內(nèi),由于產(chǎn)品因素造成的損壞,均由我廠負(fù)責(zé)免費維修、更換,由于人為各自然災(zāi)害造成的損壞,我方負(fù)責(zé)維修更換,收取成本費用。
    5.服務(wù)能力雄厚:我公司擁有能力很強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊,有專人負(fù)責(zé)、統(tǒng)一安排,所有服務(wù)人員均具有豐富的工作經(jīng)驗,公司還定期對服務(wù)人員進(jìn)行理論和實踐培訓(xùn),使其隨時掌握**新的產(chǎn)品技術(shù),不斷提高服務(wù)水平,充實服務(wù)力量。
    6.響應(yīng)時間迅速:長期提供熱情、周到的服務(wù),接到用戶要求,南充及鄰近地區(qū)****4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,國內(nèi)其它地區(qū)24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(路程時間12小時以內(nèi));交通閉塞地區(qū)48小時到場。

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